Før salgsservice henviser til, at når kunden har brug for en hydraulisk cylinder, vil CMG-salgsingeniøren foreslå ham, hvilken model der passer til hans valg. Disse forslag er baseret på oplysninger om cylinderens funktion og brug fra kunden. Hvis cylinderen er specialfremstillet, vil CMG udarbejde et udkast til tegninger af cylinderen til kundens reference. Dette udkast til tegning har taget højde for tryk, kraft og slag.
Eftersalgsservice er især vedrørende reparation eller vedligeholdelse, på grund af CMG hydrauliske cylinder standardkomponenter kan kunden få de beskadigede komponenter på meget kort tid.
I Kina kan kunden få reservedelen indenfor24 timer, og hvis i de andre lande, normalt4 arbejdsdage, kan kunden få udskiftningsdelen.
CMG søger nu efter mange lande agenturer, som kan distribuere CMG mærke cylinder på deres marked og samtidig vil CMG beholde mange standarddele som lager i de relaterede lande. På denne måde kan vi realisere servicen indenfor24timer.
