Допродажное обслуживание и послепродажное обслуживание
Прежде чем служба продаж сообщит, что, когда клиенту понадобится гидравлический цилиндр, инженер по продажам CMG предложит ему, какая модель подходит для его выбора. Эти предложения основаны на информации о функциях и использовании цилиндра, полученной от клиента. Если цилиндр изготовлен на заказ, CMG разработает один эскизный чертеж цилиндра для справки клиента. В этом черновом чертеже учтены давление, сила и ход.
Послепродажное обслуживание особенно касается ремонта и технического обслуживания, поскольку благодаря стандартному запасу компонентов гидроцилиндров CMG клиент может получить поврежденные компоненты в очень короткие сроки.
В Китае клиент может получить запасную часть в течение24 часов, а если в других странах, то обычно4 рабочих дней, клиент может получить запасную часть.
В настоящее время CMG ищет агентство во многих странах, которое могло бы распространять цилиндры марки CMG на своем рынке, и в то же время CMG будет хранить многие стандартные детали на складе в соответствующих странах. Таким образом, мы можем реализовать услугу внутри24часы.
